2500万个场景革命

脸脸:双11的场景玩家

原文来自 / 脸脸官微

01  线下流量的春天

双十一刚过,线上的“猫狗大战拼的多多少少”纷纷亮出各家战报,都是各种统计不清楚的“第一”和“纪录”。不过要说今年双十一,线下全国联动,最大的玩家是谁?应该没有悬念,非脸脸莫属。立冬刚过,线下流量的春天或许正在开启。

2015年11月,脸脸CEO何一兵在“2500万场景革命的战略发布会”上说:“好玩是最高级的需求”。四年过去,脸脸的场景,早已从购物中心延伸到品牌、校园、金融,娱乐化激活出更多的玩法。这个双十一,我们还原了抑或是更新了“11.11”的意义,它既是一场全球购物狂欢节,又变成一个回归线下、交友互动的温暖节日。我们握着手机,但不仅仅用来购物。

02  翻天覆地 头号玩家

这个双十一,脸脸全员出动,南上北下,横跨全国7大区域、15个省份,现身全国30多座核心城市、100大商业场景,在北京世贸天阶、深圳欢乐海岸、成都春熙路、重庆解放碑、南京夫子庙、杭州湖滨步行街、长沙步行街中心广场、天津世纪都会等全国最热闹的顶级商圈“翻天覆地”。

九大核心商圈

这个“翻天地覆”不仅是物理空间上的,更是脸脸O2O2O(线下—线上—线下)的场景流量运营模式的一次大阅兵。

天猫、京东、苏宁纷纷抛来橄榄枝,场景电商全面发力;滴滴、荣威、贝因美、火烈鸟、妮维雅等1200家商业品牌跨界互动,娱乐互动赋能营销;建设银行×天津大悦城“场景金融”新物种独领风骚,百所高校强势渗透驱动——200脸脸人,用 72小时,创造了这场覆盖规模最大的线上线下场景联动。数据显示活动期间,“2元闪店”、“爱的魔力套圈圈”等脸脸应用共覆盖全国2000万人,激活120万线下流量,给合作购物中心带来60%以上的销售增长,成为2019双十一新商业的头号玩家。

脸脸 X 贝因美专场

苏宁:联手脸脸,加码全场景零售

各大平台的价格战已经形成了审美疲劳,要想打赢双十一全民战役,需要技胜一筹。

今年是苏宁完成全场景零售布局后的首届双十一。苏宁易购总裁侯恩龙此前在2019苏宁易购“场景引力”双十一全民嘉年华发布会上表示,苏宁始终围绕用户体验,突出全场景布局优势,为双十一带来实质性的升维,从价格的双十一到体验的双十一,给消费者提供别具一格的消费体验。

汕头苏宁广场

“无限场景,一个会员。”今天,线上线下界限早已模糊,零售行业全面深入到场景化时代。“场景”是苏宁新战略的关键词,也成为脸脸与苏宁通力合作的契机。

此次合作,苏宁携手脸脸一方面向内打通包括苏宁总部、苏宁商圈、苏宁广场、苏宁易购广场、苏宁PLAZA等在内的全线资源,激活场景引力,另一方面,借由脸脸雄厚的线下场景布局,触达更多优质购物中心、知名高校,扩展苏宁的场景矩阵。据数据显示,这场声势浩大的11·11苏宁全民嘉年华已然交出了漂亮的成绩单,全渠道总计参与线下场景互动人数超20万人,苏宁云钻消耗总量达500万,各类奖券发放量超20万,易券消费转化金额达200万元,苏宁易购APP总下载量达4.5万。

无锡苏宁广场

事实上,苏宁与脸脸在场景零售的理念上早有共识。今年818购物节,脸脸为苏宁打造的“苏宁鲸喜2元闪店”,深入覆盖全场景零售,降低了苏宁线下活动的运营成本,与其他传统电商节形成差异化竞争。娱乐化的游戏形式、大数据的精准匹配、高效的落地执行,丰富的场景运营经验,成为苏宁选择脸脸成为深度战略合作伙伴的原因。

购物中心联动:巨量引擎精彩无限

MALL是脸脸“场景”的起点。经过四年的摸索和尝试,已经服务了十几家世界500强企业,80多家中国商业地产百强企业,覆盖近400家购物中心和近900万会员。如今脸脸原创的“O2O2O”基于场所的社交模式已拥有强大的影响力。

无论是电商还是线下商场,要想取得营销佳绩,就要站在消费者的立场,以消费者的需求为目的,为其提供有价值的服务,将利润思维转化为流量思维。

天津鲁能城购物中心

双11,脸脸与华润万象城、中粮大悦城、印象城、龙湖天街、苏宁广场、步步高、陆家嘴中心、新华百货、世纪金源、日月光、鲁能城等众多商业地产百强联动,全面激活线下流量。

柳州万象城

柳州万象城荣获百家购物中心同期活动参与率全国第一,天津鲁能城、北京中粮万科、成都城南优品道、上海日月光中心等10余家购物中心均刷新同比销售数据。面对线上双十一的冲击,线下商场抱团发力,完成了一场华丽逆袭。

校园联动:新鲜势力 驱动未来

脸脸并不局限于与传统购物中心的合作模式,且在不断尝试拓展场景的界限和定义。校园市场因其巨大的头脑份额和潜力市场,成为脸脸全新发力的业务增长点。

2019年,脸脸与天猫校园合作,以互动屏为载体,落地全国100+天猫校园店;同时,打通阿里系最核心的国民级应用矩阵——支付宝、手淘、天猫,将科技与场景创新结合,共创校园场景品牌轻快闪模式。

南京师范大学

在这次双十一战役中,妮维雅、苏宁不约而同地选择校园作为重要的线下场景,也正是因为看重脸脸与年轻代际消费者的亲密互动能力和数据化运营能力。

品牌联动:娱乐互动营销赋能

11月1日-11月5日,贝因美联合京东超市、脸脸,于杭州、北京开启了多场11.11线下轻快闪狂欢活动。

脸脸科技对于新技术、新商业、零售创新的把控精准,一直致力于给消费者提供更高品质的体验感受。此次推出的“2元闪店”、“抖屏”等娱乐应用具有低门槛消费、刺激好玩、省钱有用、娱乐社交等特性,能够更好地契合当下年轻消费群体的消费理念和需求,而这也是贝因美在未来的主要消费群体。

脸脸 x 天猫校园

脸脸与品牌的多元化合作和跨界探索,旨在更加有效的赋能新商业,为整个行业带来新的生机和活力。除了贝因美、妮维雅,脸脸与荣威、滴滴、火烈鸟等品牌亦开展了丰富多样的玩法,全方位转化线下流量,有效助力其双向打通形成场景消费闭环。

03  场景:新零售的下半场

双十一里看玩法,全场景里看门道。

“场景零售,始于用户,归于场景。未来的零售就是场景零售。”苏宁易购总裁侯恩龙的笃定来自于苏宁近30年来积累的底气。

2019是不是传统电商最后一个狂欢夜尚待验证,可以明确的是,场景电商的时代大幕已经开启。打通线上线下,实现场景消费闭环的场景电商来了。场景零售、场景电商就是新零售的下半场。

不打无准备之战,拥抱变化,这是迈入第十一年的双11脸脸给出的答卷,商业战场也正在迎来新一轮的蜕变。

新商业,趣生活。我们相信,一切都是新的。